LG Electronics hợp tác với Microsoft để đổi mới AI

Hôm thứ Hai, LG Electronics đã công bố quan hệ đối tác chiến lược với Microsoft, nhằm mục đích dẫn đầu các sáng kiến ​​về trí tuệ nhân tạo (AI) bằng cách kết hợp thông tin chi tiết về khách hàng từ nhiều thiết bị và không gian khác nhau với công nghệ AI tiên tiến của gã khổng lồ công nghệ Hoa Kỳ.

Theo quan hệ đối tác này, hai công ty sẽ hợp tác phát triển và cải tiến các tác nhân AI để sử dụng trong nhiều không gian khác nhau, từ nhà ở đến xe cộ, khách sạn, văn phòng, v.v., CEO Cho Joo-wan của LG Electronics cho biết trong một sự kiện báo chí diễn ra một ngày trước khi CES 2025 khai mạc.

LG Electronics đã kết hợp công nghệ nhận dạng và tổng hợp giọng nói của Microsoft vào dự án trung tâm nhà thông minh AI, cho phép AI hiểu được nhiều giọng khác nhau của khách hàng trong nhiều tình huống khác nhau.

LG Electronics và Microsoft cũng có kế hoạch hợp tác phát triển một ứng dụng AI mới không chỉ tương tác với khách hàng mà còn dự đoán nhu cầu và sở thích của họ.

Judson Althoff, phó chủ tịch điều hành của Microsoft, người được Cho giới thiệu, cũng nhấn mạnh sự hợp tác của hai công ty trong lĩnh vực trung tâm dữ liệu AI đang phát triển nhanh chóng trong bối cảnh AI bùng nổ. Họ có kế hoạch hợp tác để phát triển các giải pháp tối ưu cho các trung tâm dữ liệu thế hệ tiếp theo của Microsoft, kết hợp công nghệ làm mát quy mô lớn “Chiller” của LG Electronics cùng với các giải pháp cho trung tâm dữ liệu của công ty này.

Ông Cho Joo cho biết sự hợp tác với Microsoft phù hợp với trọng tâm của công ty này là các công nghệ AI “tình cảm”, nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm khác biệt cho khách hàng thông qua các AI đồng cảm hơn, vì vậy AI đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày.

Ông Cho Joo cũng cho biết thêm: “Trí thông minh tình cảm, biết quan tâm và đồng cảm với khách hàng hiện đang phát triển thành một công nghệ cung cấp trải nghiệm toàn diện, kết nối liền mạch giữa nhiều không gian vật lý và ảo”. “Đây chính là giá trị khác biệt mà trí thông minh tình cảm có thể mang lại và là điểm khác biệt của nó so với các công nghệ AI khác.”

LG Electronics nhấn mạnh mạng lưới thiết bị kết nối toàn cầu rộng lớn của mình là một trong những tài sản lớn nhất của công ty. Với hàng tỷ sản phẩm thông minh được triển khai trên khắp các lĩnh vực nhà ở, di động và thương mại, công ty tận dụng một tập dữ liệu khổng lồ để có được cái nhìn sâu sắc về lối sống của khách hàng.

Ngoài ra, quan hệ đối tác với hơn 170 thương hiệu Internet vạn vật (IoT) càng nâng cao khả năng mở rộng và kết nối của hệ sinh thái AI.