Giải pháp phòng điều khiển kiểm soát an ninh

Ngày nay, các trung tâm điều hành phổ biến khắp thế giới, từ các trung tâm của chính phủ, cơ quan đến các nhà máy, tòa nhà văn phòng. Phổ biến nhất là các phòng điều khiển kiểm soát an ninh sử dụng để quan sát camera trong các tòa nhà, khuôn viên nhà máy hoặc thậm chí ngoài đường. Cùng chúng tôi tìm hiểu các chức năng của phòng kiểm soát an ninh và nhiệm vụ của chuyên viên vận hành với bài viết dưới đây.

Các chức năng chính của phòng kiểm soát an ninh

Phòng điều khiển kiểm soát an ninh là trung tâm tập trung tất cả các thông tin trên một hệ thống màn hình ghép. Bên cạnh đó, người vận hành phải có toàn quyền kiểm soát và giám sát các hệ thống an ninh và an toàn như các nguồn camera quan sát trong thời gian thực.

Người vận hành phải có cái nhìn tổng quan theo thời gian thực về tất cả dữ liệu và nguồn có sẵn từ tất cả các vị trí trong phòng điều khiển, tại bất kỳ thời điểm nào. Việc vận hành phòng kiểm soát an ninh hiệu quả sẽ có thể tăng cường an ninh thông qua việc chủ động giám sát và phản ứng với các diễn biến hoạt động một cách hiệu quả.

Công nghệ phòng điều khiển ngày nay mang lại nội dung cho người vận hành hơn bao giờ hết. Không có gì lạ khi các nguồn thông tin lên tới hàng trăm – với nguồn cấp dữ liệu camera, trang web, truyền hình vệ tinh và phần mềm riêng, tất cả đều yêu cầu giám sát và kiểm soát theo thời gian thực để vận hành trơn tru và đưa ra quyết định nhanh chóng.

Thông thường, người điều hành phòng điều khiển được giao trách nhiệm cho một nhiệm vụ cụ thể trong tổ chức, như giám sát camera quan sát trong một nhà máy. Người vận hành trong môi trường này sẽ cần tất cả dữ liệu và thông tin liên quan về khu vực cần giám sát, cũng như tổng quan về thông tin liên quan đến hoạt động vận hành trên màn hình ghép dùng chung.

Các phòng điều khiển như vậy thường được quản lý 24/7, 365 ngày một năm để luôn đảm bảo an ninh. Phòng điều khiển là điểm trung tâm giám sát và sau đó triển khai các nguồn lực trong hoạt động và điều cực kỳ quan trọng là đảm bảo rằng các hoạt động được quản lý trơn tru, hiệu quả và an toàn.

Các hoạt động thường diễn ra trong phòng điều khiển

Theo dõi và giám sát: Nhân viên an ninh giám sát các hệ thống khác nhau, chẳng hạn như camera quan sát, hệ thống kiểm soát truy cập, hệ thống báo cháy và hệ thống phát hiện xâm nhập để phát hiện bất kỳ mối đe dọa hoặc vi phạm tiềm ẩn nào.
Ứng phó sự cố: Nếu phát hiện vi phạm an ninh hoặc sự cố, nhân viên an ninh trong phòng điều khiển kiểm soát an ninh sẽ bắt đầu phản hồi. Điều này có thể liên quan đến việc liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật hoặc các dịch vụ khẩn cấp, thông báo cho nhân viên an ninh tại chỗ hoặc thực hiện các biện pháp thích hợp khác để giải quyết tình huống.
Giao tiếp: Nhân viên an ninh trong phòng điều khiển chịu trách nhiệm liên lạc với nhân viên an ninh tại chỗ, các bộ phận khác trong tổ chức và các thực thể bên ngoài khi cần để quản lý các sự cố và tình huống liên quan đến an ninh.
Kiểm soát ra vào: Nhân viên an ninh trong phòng điều khiển có thể quản lý các hệ thống kiểm soát ra vào để đảm bảo chỉ những nhân viên được cấp quyền mới được ra-vào các khu vực hạn chế.
Lưu giữ hồ sơ: Nhân viên phòng điều khiển có thể chịu trách nhiệm lưu giữ hồ sơ chi tiết về các sự cố liên quan đến an ninh, bao gồm báo cáo sự cố, cảnh quay giám sát và các dữ liệu liên quan khác.

Chuyên gia phòng điều hành chịu trách nhiệm cho việc gì?

Các chuyên gia điều hành phòng điều khiển kiểm soát an ninh chịu trách nhiệm giám sát và quản lý các hệ thống và thiết bị an ninh khác nhau, chẳng hạn như camera giám sát, báo động và hệ thống kiểm soát ra vào, để đảm bảo an toàn và an ninh của cơ sở hoặc địa điểm.

Một số nhiệm vụ cụ thể mà người vận hành có thể thực hiện bao gồm:

Giám sát hệ thống an ninh: Người vận hành chịu trách nhiệm theo dõi các hệ thống an ninh, chẳng hạn như camera quan sát, để phát hiện mọi hoạt động bất thường hoặc vi phạm an ninh.
Ứng phó với báo động: Nếu báo động được kích hoạt, người vận hành phải phản hồi ngay lập tức để đánh giá tình hình và thực hiện hành động thích hợp, chẳng hạn như cử nhân viên an ninh hoặc liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật.
Kiểm soát quyền truy cập: Người vận hành có thể kiểm soát quyền truy cập vào một nhiệm vụ cụ thể bằng cách giám sát và quản lý các hệ thống kiểm soát quyền truy cập, chẳng hạn như đầu đọc thẻ hoặc máy quét sinh trắc học, để đảm bảo rằng chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể vào.
Liên hệ với các bên liên quan: Chuyên gia điều hành có thể liên lạc với các bên liên quan, chẳng hạn như nhân viên an ninh, cơ quan thực thi pháp luật và các dịch vụ khẩn cấp, để phối hợp ứng phó với các sự cố an ninh.
Ghi lại sự cố: Các chuyên gia điều hành chịu trách nhiệm ghi lại và ghi lại mọi sự cố hoặc vi phạm an ninh, bao gồm thời gian, địa điểm và bản chất của sự cố.

Giải pháp phòng điều khiển của Datapath

Để đáp ứng sự phức tạp ngày càng tăng trong môi trường phòng điều khiển kiểm soát an ninh, giải pháp phòng điều khiển tích hợp đầy đủ của Datapath – Aetria – có thể thiết kế, quản lý và giám sát toàn bộ hệ thống từ một giao diện duy nhất.

Aetria cung cấp một nền tảng có khả năng mở rộng dễ dàng khi cần phòng điều khiển có quy mô lớn hơn. Tất cả các hệ thống màn hình ghép LCD, máy trạm và màn hình đều có thể được thêm và tích hợp vào hệ thống rộng hơn theo thời gian.

Aetria đảm bảo tất cả các nhân viên cần thiết đều có quyền truy cập vào thông tin liên quan với chế độ xem toàn nhóm được bật trên màn hình lớn và máy trạm. Người vận hành có thể gửi và nhận nguồn tới người giám sát/người quản lý, cho phép tăng cấp nhanh chóng.

Công ty Cổ phần Đầu tư HCOM là đơn vị phân phối độc quyền các sản phẩm Bộ điều khiển hình ảnh (Server Video wall), KVM và các giải pháp cho phòng điều khiển của Datapath tại Việt Nam. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận tư vấn, báo giá cho các giải pháp trung tâm điều hành của bạn.

Hotline: 0904.633.569.

Nguồn: Datapath.