Các trường hợp sử dụng trung tâm điều hành trong ngành tài chính

Các tổ chức tài chính biết rõ hơn ai hết rằng thời gian là tiền bạc. Do đó, các ngân hàng và các tổ chức tài chính khác hiểu được sự cần thiết của việc giám sát 24/7 là điều quan trọng. Từ tội phạm mạng, các yếu tố thị trường đến thiên tai, bất kỳ mối đe dọa nào cũng có thể ảnh hưởng đến tính liên tục của hoạt động kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Quản lý thông tin rất quan trọng đối với hoạt động liên tục của các tổ chức tài chính và các trung tâm điều hành có thể hỗ trợ một số ứng dụng quản lý sự cố cho các tổ chức tài chính. Dưới đây là một vài ví dụ về các trường hợp sử dụng cho các trung tâm điều hành trong ngành tài chính:

An ninh mạng

Các ngân hàng và các tổ chức tài chính xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm có giá trị cao đối với tội phạm. Dữ liệu là tiền đối với tội phạm mạng và có rất nhiều loại tấn công tiềm ẩn. Nếu không có trung tâm điều hành an ninh mạng, thời gian cho đến khi các hành vi vi phạm tiềm ẩn được phát hiện sẽ lâu hơn và tác động do đó cũng lớn hơn. Các trung tâm điều hành cung cấp các thông tin sâu sắc liên tục về các mối đe dọa. Các ngân hàng phải đối mặt với những thách thức như thiếu thông tin tình báo và giao tiếp hiệu quả trước, trong và sau một cuộc tấn công mà không có trung tâm điều hành an ninh chuyên dụng. Các nhận thức tình huống do trung tâm điều hành an ninh mạng cung cấp sẽ chuẩn bị tốt hơn cho tổ chức của bạn để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng và phản ứng nhanh chóng, hiệu quả với bất kỳ hành vi vi phạm tiềm ẩn nào.

Hoạt động của chi nhánh và an toàn của nhân viên

Các chi nhánh của ngân hàng và thậm chí cả các máy ATM có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như tội phạm, bất ổn dân sự, thời tiết hoặc thậm chí cả sự chậm trễ trong xây dựng. Trung tâm điều hành cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về các vấn đề tiềm ẩn để các chi nhánh có thể chuẩn bị tốt hơn. Trong trường hợp xảy ra sự cố nghiêm trọng, nhận thức về tình huống và thông tin chi tiết có thể hành động được cung cấp bởi các trung tâm điều hành 24/7 cho phép các nhà điều hành giúp giảm thiểu tác động từ tổn thất doanh thu đến rủi ro của nhân viên. Khả năng hiển thị được cung cấp bởi chỉ huy và kiểm soát thời gian thực có nghĩa là người vận hành có thể nhanh chóng đánh giá các sự kiện và hành động nhanh chóng để giữ cho người và tài sản không bị tổn hại.

Hoạt động mạng lưới

Với những thay đổi đối với ngân hàng trực tuyến, thời gian ngừng hoạt động của mạng trở nên tốn kém hơn bao giờ hết. Từ các mạng thanh toán đến các cổng ứng dụng, có rất nhiều thứ cần quản lý. Lỗi mạng, cho dù là do lỗi CNTT hay tấn công mạng, có thể gây tốn kém khi rất nhiều hoạt động ngân hàng phụ thuộc vào truy cập trực tuyến theo thời gian thực. Các trung tâm điều hành mạng 24/7 có thể cung cấp thông tin chi tiết để ngăn chặn thời gian ngừng hoạt động tiềm ẩn cũng như giải quyết sự cố nhanh nhất có thể khi xảy ra sự cố. Kết quả là, thất thoát doanh thu và chi phí được giảm thiểu.

Tạo trung tâm điều hành với HCOM

Các trung tâm điều hành là một thành phần quan trọng trong việc duy trì hoạt động của tổ chức tài chính của bạn. Các nhóm phục hồi, quản lý khủng hoảng và duy trì hoạt động kinh doanh được hỗ trợ nhờ khả năng nhận thức tình huống do màn hình hiển thị trên màn hình ghép mang lại và tiềm năng cộng tác mà những không gian này mang lại.

Từ thiết kế bố trí đến tích hợp hệ thống màn hình tùy chỉnh, HCOM bao gồm mọi khía cạnh của xây dựng trung tâm chỉ huy chìa khóa trao tay để hỗ trợ bạn tạo không gian tối ưu cho hoạt động của mình.

Người quản lý dự án của chúng tôi làm việc với bạn từ ý tưởng đến khi hoàn thành, xác định giải pháp tốt nhất cho những thách thức do trường hợp sử dụng và yêu cầu riêng của bạn đặt ra. Chúng tôi hướng dẫn bạn quy trình thiết kế bao gồm phân tích nhu cầu, bố cục khái niệm và bản vẽ AV chi tiết. Sau khi các chi tiết thiết kế được phê duyệt, HCOM sẽ hỗ trợ cài đặt để đảm bảo rằng hệ thống mà chúng tôi cung cấp hoạt động chính xác như thiết kế.

Một trung tâm điều hành đảm bảo rằng ứng phó sự cố, quản lý khủng hoảng, phát hiện mối đe dọa và liên lạc khẩn cấp của bạn vượt qua các rào cản để cung cấp cho bạn khả năng quản lý rủi ro linh hoạt. Để tìm hiểu thêm về cách cập nhật hoặc tạo trung tâm điều hành của bạn với HCOM, hãy liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn thiết kế và ngân sách miễn phí.

Nguồn: Constant.